Sıkça Sorulan Sorular

Hastaneler ve aile sağlığı merkezleri muayene, teşhis ve tedavi planlaması yapılan sağlık kuruluşlarıdır. Sağlık kabininde ise teşhis konulmaz ve tedavi planı oluşturulmaz; hekimin belirlediği tedavi kapsamındaki bazı uygulamalar yetkili sağlık personeli tarafından yapılır.

Bu nedenle sağlık kabini hizmetleri hekim muayenesinin yerine geçmez. Yeni bir şikâyetiniz varsa ya da mevcut tedavinizde değişiklik gerekiyorsa önce hekiminize başvurmanız gerekir.

Hizmet kapsamımız dört başlıktan oluşur: reçeteli serum uygulaması, evde hemşirelik hizmeti, evde enjeksiyon hizmeti ve sonda takma, çıkarma ve bakım.

Bu başlıkların dışında kalan bir ihtiyacınız varsa hekiminize veya ilgili sağlık kuruluşuna başvurmanız gerekir. Hizmetlerin karşılaştırmalı özetine Hizmetler sayfasından ulaşabilirsiniz.

Uygulamalar, ilgili mevzuata göre bu işlemleri yapmaya yetkili sağlık personeli tarafından yürütülür. Uygulamayı yapacak personelin unvanı ve yetki alanı hizmetin türüne göre değişebilir; görüşme sırasında bu konuda bilgi isteyebilirsiniz.

Hangi ilacın veya solüsyonun, hangi dozda, hangi yolla ve ne sıklıkla uygulanacağı tıbbi bir karardır ve hekim tarafından verilir. Reçete ve hekim yönlendirmesi, uygulamanın doğru kişiye, doğru ilaçla ve doğru şekilde yapılmasının temelini oluşturur.

Sağlık personeli uygulamadan önce bu bilgileri kontrol eder. Eksik veya belirsiz bir nokta varsa uygulamaya geçmeden önce hekime danışılması gerekir.

Hayır. Sağlık kabini hizmetleri planlı uygulamalar içindir ve acil sağlık hizmetinin yerine geçmez.

Göğüs ağrısı, nefes darlığı, bilinç kaybı, şiddetli kanama, ani gelişen konuşma bozukluğu veya yüzde kayma gibi felç belirtileri ya da ciddi alerjik reaksiyon gibi durumlarda vakit kaybetmeden 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.

Hayır. Bazı uygulamalar hastanın genel durumu, ilacın özellikleri veya uygulama sonrasında gereken gözlem süresi nedeniyle bir sağlık kuruluşunda yapılmayı gerektirebilir.

Uygulamanın evde yapılmasının uygun olup olmadığı, hekim yönlendirmesi ve sağlık personelinin ön değerlendirmesiyle netleşir. Uygun olmayan durumlarda bu size açıkça bildirilir.

İhtiyacın belirlenmesinde ilk adım, yakınınızı takip eden hekimin değerlendirmesidir. Hekimin önerdiği uygulamalar netleştiğinde, bunların evde yapılmasının uygun olup olmadığını ve hangi koşulların gerektiğini bizimle görüşebilirsiniz.

Evde yapılan hemşirelik uygulamalarına genel bir bakış için evde hemşirelik hizmeti sayfası iyi bir başlangıç noktasıdır.

Hayır. Sitedeki içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır; teşhis, tedavi önerisi veya ilaç tavsiyesi niteliği taşımaz. Sağlık durumunuzla ilgili kararlar için hekiminize başvurmalı, kendi kendinize ilaç ya da tedavi uygulamamalısınız.

Süre; serumun türüne, miktarına ve hekimin belirlediği uygulama hızına göre değişir. Bu nedenle herkes için geçerli sabit bir süre vermek doğru olmaz. Reçetenizdeki bilgilere göre uygulamanın yaklaşık ne kadar süreceği planlama görüşmesinde konuşulur. Hazırlık ve uygulama sonrasındaki kısa gözlem için de zaman ayırmanız önerilir.

Bazı durumlarda değerlendirilebilir; ancak her hasta ve her serum için uygun değildir. Hastanın genel durumu, hekim yönlendirmesi, uygulanacak serumun özellikleri ve ev ortamının koşulları birlikte ele alınır. Uygulamanın nerede yapılacağı iletişim sırasında netleştirilir; güvenli koşullar sağlanamıyorsa uygulamanın bir sağlık kuruluşunda yapılması önerilir.

Düzenli evde bakım ihtiyacı olan hastalar için evde hemşirelik hizmeti sayfasında ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.

Hekim, taburculuk sonrasında serum tedavisinin bir süre daha devam etmesini uygun görmüş ve bunu reçeteyle belirtmişse uygulama değerlendirilebilir. Bu durumda epikriz (taburcu özeti) ve reçete, tedavinin içeriğini ve süresini anlamak için önemlidir. Tedavinin şeklinde veya süresinde bir değişiklik gerekiyorsa karar yine hekime aittir.

Serumun içine yalnızca hekimin reçetede açıkça belirttiği ilaçlar, belirtilen şekilde eklenebilir. Hasta veya hasta yakınının isteğiyle reçetede yer almayan bir ilaç, vitamin ya da başka bir ürün seruma eklenmez. İlaçların serumla ve birbirleriyle uyumu da uzmanlık gerektiren bir konudur.

Damar yolu açılırken genellikle kısa süreli bir batma hissedilir; uygulama sırasında ise çoğu kişi belirgin bir ağrı hissetmez. Damar yolu bölgesinde yanma, artan ağrı, şişlik veya soğukluk hissedilirse bu durum beklenmeden sağlık personeline bildirilmelidir. Bu belirtiler, sıvının damar dışına kaçtığını gösterebilir.

Reçeteli serum ve ilaçlar genellikle reçeteyle eczaneden temin edilir. Uygulamada kullanılacak malzemelerin nasıl sağlanacağı ve ürünlerin uygulamaya kadar nasıl saklanacağı iletişim sırasında netleştirilir. Uygulamadan önce ürünün reçeteyle uyumu, son kullanma tarihi ve ambalaj bütünlüğü kontrol edilir.

Hasta yakınının uygulama sırasında yanında bulunması, özellikle ileri yaştaki veya kendini ifade etmekte güçlük çeken hastalar için faydalı olabilir. Yakın, hastanın rahatsızlık belirtilerini fark edip sağlık personeline iletmesine yardımcı olur. Yakının bulunabileceği koşullar, uygulamanın yapılacağı yere göre görüşme sırasında konuşulur.

Bu durum, serumun neden verildiğine ve genel sağlık durumunuza bağlıdır. Hekiminiz altta yatan sağlık sorunu nedeniyle dinlenmenizi önermiş olabilir; bu öneriye uymanız gerekir. Uygulamadan sonra baş dönmesi, halsizlik veya fenalık hissederseniz dinlenin, araç kullanmayın ve belirtiler sürerse bir sağlık kuruluşuna başvurun.

Çocuklarda sıvı ihtiyacı ve uygulama koşulları yetişkinlerden farklı planlanır ve ayrı bir dikkat gerektirir. Çocuklara yönelik serum uygulamasının hizmet kapsamında olup olmadığı ve hangi koşullarda değerlendirilebileceği, iletişim sırasında çocuğun hekiminin yönlendirmesi doğrultusunda netleştirilir. Çocukta belirgin sıvı kaybı, aşırı uyku hâli veya bilinç değişikliği gibi ciddi belirtiler varsa vakit kaybetmeden bir sağlık kuruluşuna başvurun veya 112'yi arayın.

Hayır. Hizmet, hekim reçetesine ve yönlendirmesine dayalı serum uygulamalarıyla sınırlıdır. Tıbbi bir gerekçe olmadan yorgunluğu gidermek, bağışıklığı güçlendirmek veya “arınma” amacıyla serum uygulaması yapılmaz. Bu tür şikâyetleriniz varsa nedenin araştırılması için bir hekime başvurmanızı öneririz.

Ücretlendirme; uygulamanın içeriği, süresi ve yapılacağı yer gibi koşullara göre değişebileceğinden sitede sabit bir fiyat yer almaz. Reçetenizdeki uygulamaya ilişkin güncel bilgiyi iletişim sırasında alabilirsiniz.

Tıbbi uygulama içeren hemşirelik işlemleri için hekim planı, reçete veya yazılı talimat gerekir; ilaç uygulaması içeren işlemler reçete olmadan yapılmaz. Hangi belgenin gerektiği, istenen uygulamanın türüne göre değişir ve iletişim sırasında netleştirilir.

Hayır. Evde hemşirelik, hekim planına dayanan sağlık uygulamalarının yetkili sağlık personeli tarafından yapılmasıdır. Hasta bakıcılığı ise kişisel bakım, beslenme ve günlük yaşamda sürekli destek gibi ihtiyaçlara yöneliktir. İki hizmetin farkları bu sayfadaki karşılaştırma tablosunda özetlenmiştir.

Ziyaretin süresi ve sıklığı; hekim planındaki uygulamaya, hastanın durumuna ve uygulamanın gerektirdiği gözleme göre değişir. Bu nedenle standart bir süre veya sıklık taahhüt edilmez. Planlanan uygulamaya uygun zamanlama, iletişim sırasında birlikte belirlenir.

Yara bakımı ve pansuman gibi uygulamaların evde yapılıp yapılamayacağı; hekim planına, yaranın durumuna ve hizmet kapsamına göre değerlendirilir. Bu konuların sayfada anılması, söz konusu uygulamanın her durumda sunulduğu anlamına gelmez. İhtiyacınızı iletişim sırasında belirtmeniz, kapsamın netleştirilmesini sağlar.

Hastanın durumunu bilen bir yakının ziyaret sırasında evde bulunması önerilir. Bu kişi, hastanın son dönemdeki durumu, kullandığı ilaçlar ve hekim önerileri hakkında bilgi verebilir ve uygulama sonrası bilgilendirmeyi birlikte dinleyebilir. Hastanın tek başına yaşadığı durumlarda bu konu planlama aşamasında konuşulmalıdır.

Hayır. Bir tedavinin evde mi yoksa hastanede mi sürdürüleceğine hastayı değerlendiren hekim karar verir. Evde hemşirelik, yalnızca hekimin evde sürdürülmesini uygun gördüğü uygulamalar için bir seçenektir. Yakın izlem veya hastane imkânları gerektiren durumlar evde karşılanmaz.

Uygulamanın yapılacağı odanın temiz, havalandırılmış ve iyi aydınlatılmış olması, yatağın çevresinde rahat çalışılabilecek bir alan bırakılması ve el yıkama imkânının bulunması iyi bir başlangıçtır. Pozisyon verme, cilt kontrolü ve yardımcı ekipman gibi hastaya özel konularda hekimin ve sağlık personelinin önerileri esas alınmalıdır.

Hayır. Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşlarınca sunulan evde sağlık hizmetleri, kendi başvuru koşulları ve süreçleri olan ayrı bir kamu hizmetidir. Bu web sitesi söz konusu kamu hizmetinin başvuru kanalı değildir; kamu hizmetine ilişkin güncel koşulları resmî kanallardan öğrenmeniz gerekir.

Uygulama öncesinde veya sırasında hastanın durumunda beklenmedik bir değişiklik fark edilirse uygulama durdurulabilir ve hastanın hekimine ya da bir sağlık kuruluşuna başvurması önerilebilir. Durum acilse vakit kaybetmeden 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır.

En pratik yöntem, hastanın kullandığı tüm ilaçların kutularını veya ilaç adı, dozu ve kullanım zamanını içeren güncel bir listeyi ziyaret sırasında hazır bulundurmaktır. Reçetesiz ilaçları ve bitkisel ürünleri de listeye eklemeyi unutmayın. Bu bilgileri web sitesi üzerinden paylaşmanız gerekmez; görüşme sırasında ihtiyaç ölçüsünde aktarılır.

Evet. Evde enjeksiyon uygulaması yalnızca hekim tarafından düzenlenmiş bir reçeteye veya yazılı hekim talimatına dayanarak yapılır. Reçetede ilacın adı, dozu ve uygulama yolu gibi bilgiler yer alır; bu bilgiler olmadan uygulamanın güvenle yapılması mümkün değildir. Reçeteniz yoksa öncelikle bir hekime başvurmanız gerekir.

Enjeksiyonla uygulanacak ilaç genellikle hekim reçetesiyle eczaneden temin edilir ve uygulama sırasında kutusu ve prospektüsüyle birlikte hazır bulundurulur. İlacın uygulama zamanına kadar nasıl saklanacağı konusunda eczacınızın önerilerine uyun. Sürecin sizin durumunuzda nasıl işleyeceği iletişim sırasında netleştirilir.

Bu karar hekime aittir. Her ilaç belirli bir uygulama yolu için üretilir ve hekim, ilacı reçete ederken uygulama yolunu da belirler. Sağlık personeli uygulamadan önce reçetedeki bilgiyi ilacın kutusu ve prospektüsüyle karşılaştırır; bir belirsizlik varsa uygulama öncesinde hekim veya eczacıyla netleştirilmesi gerekir.

Enjeksiyon sırasında kısa süreli bir batma veya yanma hissi, sonrasında da uygulama bölgesinde hassasiyet olabilir. Hissedilen rahatsızlık; ilacın türüne, miktarına, uygulama yoluna ve kişinin hassasiyetine göre değişir. Enjeksiyondan çok çekiniyorsanız ya da daha önce enjeksiyon sırasında fenalık yaşadıysanız bunu uygulamadan önce sağlık personeline söyleyin.

Hekim tarafından reçete edilmiş ve kas içi uygulanması öngörülen bazı antibiyotikler, koşullar uygunsa evde uygulanabilir. Ancak bazı antibiyotikler ciddi alerjik reaksiyonlara yol açabildiğinden, özellikle ilk dozun bir sağlık kuruluşunda yapılması hekim tarafından önerilebilir. Daha önce herhangi bir antibiyotiğe alerjik reaksiyon gösterdiyseniz bunu hem hekiminize hem de uygulamayı yapacak sağlık personeline mutlaka bildirin.

Geçmişte yaşadığınız alerjik reaksiyonları, hangi ilaçla ilgili olduğunu ve nasıl bir tablo geliştiğini hem reçeteyi yazan hekime hem de uygulamayı yapacak sağlık personeline bildirin. Bu bilgi, ilacın evde uygulanmasının uygun olup olmadığının değerlendirilmesinde önemlidir. Ciddi alerjik reaksiyon öyküsü bulunan kişilerde hekim, uygulamanın bir sağlık kuruluşunda yapılmasını önerebilir.

Evet. Kan sulandırıcı ilaçlar ve kanama eğilimini artıran bazı durumlar, özellikle kas içi enjeksiyonlarda uygulama bölgesinde morarma veya kanama riskini artırabilir. Bitkisel ürünler dahil kullandığınız tüm ilaçları, uygulama öncesinde sağlık personeline ve tedaviyi planlayan hekime bildirmeniz gerekir. Uygulamanın nasıl yapılacağına bu bilgiler doğrultusunda, hekim talimatına göre karar verilir.

Hekim, tedavinin kaç gün süreceğini ve uygulamaların hangi aralıklarla yapılacağını reçetede veya talimatında belirtir. Evde enjeksiyon planlanırken bu sıklık esas alınır ve uygulama zamanları karşılıklı olarak netleştirilir. Her uygulamadan önce bir önceki uygulamadan sonra sorun yaşanıp yaşanmadığı sorulur; tedavi süresince hekimin önerdiği kontrollerin aksatılmaması önemlidir.

Uygulamadan sonra hafif hassasiyet ve küçük bir kızarıklık görülebilir; bu durum çoğunlukla kısa sürede geçer. Kızarıklık, şişlik veya ağrı giderek artıyorsa, bölge ısınıyorsa, akıntı ya da ateş varsa hekiminize veya bir sağlık kuruluşuna başvurun. Nefes darlığı, yüzde veya boğazda şişlik gibi belirtiler varsa vakit kaybetmeden 112'yi arayın.

Enjeksiyonun kendisi genellikle kısa sürer. Ancak uygulama öncesindeki reçete ve ilaç kontrolü, hastaya bilgi verilmesi ve uygulama sonrasındaki kısa gözlem de sürecin bir parçasıdır. Bu nedenle ziyaretin toplam süresi; ilacın türüne, hastanın durumuna ve yapılması gereken kontrollere göre değişebilir.

Evet. Sondanın gerekli olup olmadığına, türüne ve ne kadar süre kullanılacağına hekim karar verir. Mersin Yenişehir Sağlık Kabini'nde sonda uygulamaları hekim yönlendirmesine dayalı olarak planlanır; yönlendirme bulunmayan durumlarda öncelikle hekime başvurulması önerilir.

"Sonda" genel bir hizmet adıdır ve her sonda türünün uygulandığı anlamına gelmez. Hangi sonda türlerinin ve işlemlerin uygulanabileceği; hekim yönlendirmesi, hastanın durumu ve hizmet kapsamı dikkate alınarak iletişim sırasında netleştirilir. Kapsam dışında kalan uygulamalar için ilgili sağlık kuruluşuna başvurulması gerekir.

Sondanın ve toplama torbasının değişim zamanı herkes için aynı değildir; kullanılan malzemenin özellikleri, hastanın durumu ve hekimin talimatı dikkate alınarak belirlenir. Değişim zamanını hekiminize veya sağlık personeline danışarak öğrenmeniz ve kendi başınıza değişim yapmamanız önerilir.

Sonda çıkarıldıktan sonra idrar yapma düzeninin izlenmesi önemlidir. Sağlık personelinin belirttiği süre içinde idrar yapılamıyorsa, karın alt bölgesinde dolgunluk ve ağrı varsa ya da ateş, kanama gibi belirtiler görülüyorsa vakit kaybetmeden hekime veya bir sağlık kuruluşuna başvurun.

Banyo ve duş konusundaki öneriler sondanın türüne ve hastanın durumuna göre değişir. Bu nedenle banyo yapmadan önce hekiminize veya sağlık personeline danışmanız ve size özel önerilere uymanız gerekir.

Genel kural olarak toplama torbası her zaman mesane seviyesinin altında tutulmalı, hortum bükülmemeli ve torba, sağlık personelinin önerdiği doluluk düzeyine ulaştığında boşaltılmalıdır. Gece kullanımı ve torbanın sabitlenmesi gibi konularda size özel önerileri sağlık personelinden alabilirsiniz.

Kalıcı sonda kendiliğinden yerinden çıkarsa kendi başınıza yeniden takmaya çalışmayın. Durumu hekiminize veya sağlık personeline bildirin; idrar yapamama, kanama veya şiddetli ağrı gibi belirtiler varsa en yakın sağlık kuruluşuna başvurun. Yeniden takma gerekip gerekmediğine hekim değerlendirmesiyle karar verilir.

Hasta yakını; el hijyenine dikkat ederek günlük temizliğe yardımcı olabilir, torbanın konumunu ve idrar akışını gözlemleyebilir, olağan dışı bir belirti fark ettiğinde sağlık desteği alınmasını sağlayabilir. Sonda takma, çıkarma veya değiştirme gibi işlemler ise hasta yakını tarafından yapılmamalıdır.

Bazı sonda ve tıbbi malzemeler lateks içerebilir. Lateks veya başka malzemelere karşı bilinen bir alerjiniz varsa bunu uygulamadan önce mutlaka sağlık personeline bildirin. Malzeme seçimi bu bilgi dikkate alınarak yapılmalıdır.

Hekiminiz sıvı kısıtlaması önermediyse yeterli sıvı tüketimi, idrar akışının düzenli olmasına yardımcı olabilir. Kalp veya böbrek hastalığı gibi nedenlerle sıvı kısıtlaması olan kişilerin ne kadar sıvı tüketeceği konusunda mutlaka hekimlerinin önerisine uyması gerekir.

Her iki kanal da bilgi almak için kullanılabilir. Sesli görüşme, sorularınızı karşılıklı olarak netleştirmek için uygundur; WhatsApp ise talebinizi yazılı olarak iletmek istediğinizde pratiktir.

WhatsApp mesajlarında gereğinden fazla sağlık bilgisi paylaşmamanızı, ayrıntıları görüşme sırasında aktarmanızı öneririz. İletişim seçenekleri İletişim sayfasında yer alır.

İlk görüşme için şu bilgiler genellikle yeterlidir: hangi hizmet hakkında bilgi almak istediğiniz, hekim reçetesi veya yönlendirmesinin bulunup bulunmadığı, uygulamanın evde mi yoksa başka bir ortamda mı planlandığı ve size uygun zaman aralığı.

Reçete ayrıntıları, kullanılan ilaçlar ve alerjiler gibi bilgiler hizmet planlanırken sağlık personeli tarafından ayrıca sorulur.

Uygulamanın yapılacağı alanın temiz, iyi aydınlatılmış ve rahat ulaşılabilir olması önemlidir. Malzemelerin konulabileceği temiz ve boş bir yüzey, el yıkamaya uygun bir lavabo ve hastanın rahatça oturabileceği ya da uzanabileceği bir yer hazırlamanız süreci kolaylaştırır.

Evcil hayvanların uygulama süresince başka bir odada tutulması hijyen ve güvenlik açısından önerilir. Uygulamaya özel başka bir hazırlık gerekiyorsa sağlık personeli sizi önceden bilgilendirir.

Geçmeyen, giderek artan veya sizi endişelendiren bir değişiklik fark ederseniz hastayı takip eden hekime ya da en yakın sağlık kuruluşuna başvurun. Uygulamayı yapan sağlık personelini de durumdan haberdar etmeniz, sonraki planlamalar için önemlidir.

Nefes darlığı, yüzde veya boğazda şişlik, bilinç değişikliği, yüksek ateş ya da durdurulamayan kanama gibi acil belirtilerde beklemeden 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.

Hizmetlerimiz Yenişehir merkezli olarak Mersin'de planlanmaktadır. Evde yapılacak uygulamalarda hizmetin sunulabileceği bölge; konum, uygulamanın türü ve planlama koşullarına göre değişebilir.

Bu nedenle ilk görüşmede bulunduğunuz bölgeyi paylaşmanız yeterlidir; hizmetin sunulup sunulamayacağı bu görüşmede netleştirilir.

Ücret; hizmetin türüne, uygulamanın nerede yapılacağına ve planlama koşullarına göre değişebildiği için sitede sabit bir fiyat bilgisi yer almaz. Güncel ücret bilgisini, uygulama planlanmadan önce telefonla veya WhatsApp üzerinden iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

Hayır. Sitede iletişim formu, üyelik veya çevrim içi randevu sistemi bulunmaz; site üzerinden sağlık bilgisi toplanmaz.

Telefon veya WhatsApp ile iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiğini KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında bulabilirsiniz.